说起来，这暗黑3的无限更新问题，真是把我折腾得够呛。还记得那是前年，我好不容易搞完手头的活儿，想上线刷两把大秘境放松一下，结果一打开战网客户端，傻眼了。客户端上赫然写着“正在更新”，可进度条就是纹丝不动，卡在0%或者一丁点儿的位置，几个小时过去，它还是那个德行。当时我就想，难道是网络不行？可看视频、刷网页都好好的，带宽也拉满了，没理由。
第一次交锋：简单粗暴，就是不行
我当时的第一反应就是：重启战网客户端。 关了重开，不行。重启电脑。 再次尝试，还是不行。这就有点烦躁了。我寻思着，是不是游戏文件出问题了？于是我点开战网设置，找到暗黑3那一栏，里面有个“扫描和修复”的选项。我心想这总该行了？结果？扫描倒是跑了，但跑到一半就报错了，提示什么“无法完成修复”，或者压根儿扫描不下去，又卡在那儿不动了。
那时候我有点抓狂了，这啥情况？难道是游戏彻底坏了？于是我咬牙决定：卸载重装！ 卸载倒是挺快的，然后重新点击安装。看着安装进度条一点点往前走，心里还挺高兴。结果安装到一半，又他娘的卡住了！这回可真是气乐了。重新安装都卡，那就不是游戏文件损坏那么简单了，这背后肯定有更深层的原因在作祟。
深入探究：问题到底出在哪儿？
那段时间，我真是把各种论坛、贴都翻了个遍。看到好多哥们也遇到同样的问题，看来不是我一个人倒霉。根据大家伙儿的经验，我开始一个一个地排查。
-
排查网络环境：
想到的还是网络。虽然我这边网速挺快，但会不会是战网服务器连接有问题？我尝试了更换DNS，把电脑的DNS改成了公共DNS，比如谷歌的8.8.8.8或者国内的114.114.114.114。改完之后，重启电脑，再次打开战网，还是老样子。我又试了试挂了个加速器，把整个网络环境都走代理，结果也还是没用。这时候我就知道，单纯的网络连接问题，可能性不大了。
-
战网客户端本身的问题：
很多人都提到可能是战网客户端的缓存或者文件出了毛病。我按照网上说的，先彻底关闭战网客户端，确保后台进程也都没了。然后跑到C盘，找到战网的隐藏文件夹，也就是那个“ProgramData”下面的“*”文件夹，把里面的东西全删了。是的，一个不留，狠狠心删光。删完之后，重新打开战网客户端。这回战网客户端自己启动更新了一下，然后我再点暗黑3的更新，奇迹出现了——进度条动了！虽然还是有点慢，但至少它开始跑了。
我当时还没来得及高兴，跑了一会儿又卡住了。看来光删缓存还不够彻底。
-
防火墙与杀毒软件：
有位老哥提醒我，是不是防火墙或者杀毒软件把战网给“误杀”了？我一拍大腿，这真有可能！我平时电脑上装了两款杀毒软件，外加系统自带的防火墙，安全是够安全了，可也容易出问题。我立马尝试了暂时禁用所有杀毒软件和Windows防火墙。禁用完，再次尝试更新。这回情况就好多了，更新速度明显快了不少，但时不时还是会顿一下，不过总算是能往前走了。
-
代理和加速器设置：
虽然我没开代理，但有时候电脑里的一些软件可能会偷偷搞点代理设置。我跑去系统设置里看了一下网络代理设置，果然发现有些地方被改了。我把这些自动代理或者手动代理的选项都关掉，让系统走直连。再一试，果然更顺畅了。
最终的解决之道：组合拳出击
经过前面一番折腾，我终于明白过来，这玩意儿根本就不是单一问题造成的，而是多重因素叠加的结果。不是网络就是客户端，不是客户端就是安全软件，甚至系统设置都可能搅合进来。
我是打了一套“组合拳”才彻底搞定的。我把之前试过并且看起来有点效果的方法，重新走了一遍：
- 第一步：彻底关闭战网和所有与游戏无关的程序。 包括那些可能占用网络或者修改系统设置的后台进程。
- 第二步：清空战网客户端缓存。 找到那个“ProgramData\*”目录，清空掉。
- 第三步：暂时禁用所有杀毒软件和Windows防火墙。 确保它们不会阻碍战网的连接和文件写入。
- 第四步：检查并关闭系统代理设置。 保证网络是纯净的直连状态。
- 第五步：更换一个稳定的公共DNS。 虽然之前试过，但作为辅助手段，还是保留了。
- 第六步：以管理员身份运行战网客户端。 鼠标右键点击图标，选择“以管理员身份运行”。
我当时按照这六步一步步做下来，然后重新打开战网客户端。点开暗黑3的更新按钮，这一次，进度条几乎是一口气跑到底！虽然时间还是花了二十来分钟，但至少它是完整地更新完了，再也没有卡住。那一刻，我真想对着电脑屏幕大吼一声“我可算把你治服了！”
现在回想起来，每次遇到这种游戏更新卡住的问题，我都会先从这几个方面去排查。大多数时候，都是战网缓存、网络代理或者杀毒软件这几个捣蛋鬼在作祟。所以说，遇到问题别急着重装，先多观察观察，多尝试几个方法。这玩游戏呐，就得跟它斗智斗勇，才能玩得爽。
